Käyttöehdot

1.1 Nämä sopimusehdot koskevat eWatt Smart Power Systems Oy:n (3321142-9) (jäljempänä "Palveluntarjoaja") tarjoamaa Smart Power Seuranta -palvelua (jäljempänä "Palvelu"). Palvelun tarkoituksena on seurata ja optimoida kiinteistön sähkönkulutusta tekoälyä hyödyntäen.

1.2 Palvelun käyttö edellyttää näiden sopimusehtojen hyväksymistä. Käyttämällä palvelua sitoudut noudattamaan näitä ehtoja.

1.3 Asiakas vastaa siitä, että Palvelu soveltuu Asiakkaan käyttötarkoitukseen. Asiakkaan tekemä tilaus on sitova.

2.1 Palvelu tarjoaa tarkkaa tietoa kiinteistön sähkönkulutuksesta ja vaihekohtaiset tiedot jännitteestä, tehosta ja virrasta. Palvelun käyttö edellyttää eWatt-lukulaitteen kytkemistä ja Asiakas vastaa siitä, että se kytketään sähkömittariin.

2.2 Palveluntarjoaja analysoi kiinteistöstä kerättyä sähködataa ja pyrkii sen avulla antamaan ehdotuksia sähkönkulutuksen pienentämiseksi ja optimoimiseksi. Analysointiprosessi kestää kiinteistöstä riippuen noin 2-4 viikkoa ja sen yhteydessä asiakkaalta pyydetään tietoja kiinteistössä olevista laitteista ja käyntiajoista.

2.3 Palveluun sisältyy erilaisia raportteja kulutuksesta, jotka voivat sisältää tietoa koko kiinteistöstä, laiteryhmistä tai joistakin yksittäisistä laitteista. Asiakkaalle voidaan luoda raporttipohja, joka on mahdollista saada automaattisesti tietyin väliajoin.

2.4 Palveluntarjoaja seuraa tekoälyn avulla kiinteistön sähkönkulutusta jatkuvasti huomioiden analyysissä mm. vuodenajan vaihtelut ja mahdolliset aurinkopaneelit sekä akku ratkaisut ja pyrkii löytämään säästötoimenpiteitä.

3.1 Palvelu kerää tietoa kiinteistön sähkönkulutuksesta eWatt -lukijalaitteella sähkömittarissa olevan HAN-portin kautta. Lukijalaite on Palveluntarjoajan omaisuutta ja Asiakas on velvollinen palauttamaan laitteen vahingoittumattomana sopimuksen irtisanomistilanteessa viimeistään 30 päivää sopimuksen päättymisen jälkeen.

3.2 Palveluntarjoajalla on oikeus hyödyntää kerättyä dataa tutkimukseen, palveluidensa kehittämiseen, mm. tekoälyn ja sen algoritmin kehittämiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Data anonymisoidaan ennen sen käyttöä siten, ettei yksittäistä Asiakasta voida tunnistaa. Anonymisoitua dataa on oikeus hyödyntää myös luotettavien kolmansien osapuolten (esim. yliopistojen) kanssa tilastollisiin ja tutkimustarkoituksiin.

3.3 Palvelun tuottamiseksi kerätään tietoa palveluun liitetyltä sähkömittarin lukijalta (mittausdata ja kulutustiedot). Palveluntarjoaja voi hyödyntää palvelun kehittämiseksi kerättyä dataa anonymisoidussa muodossa myös sopimuskauden tai asiakassuhteen päätyttyä.

3.4 Asiakas sitoutuu olemaan luovuttamatta dataa kolmansille osapuolille tai kehittämästä kilpailevaa tuotetta. Asiakkaan on ehdottomasti kiellettyä esimerkiksi myydä, vuokrata, lainata dataa tai ohjelmistoa tai asettaa sitä kolmansien osapuolten, erityisesti Palveluntarjoajien kilpailijoiden, saataville millään tavalla (esimerkiksi sähköisesti, tai verkkopalveluiden kautta), maksua vastaan tai maksutta, olipa kyseessä sitten voittoa tavoitteleva toiminta tai ei, ja/tai olla osallisena tällaisissa toimissa.

4.1 Asiakas vastaa siitä, että Palvelun käyttöön tarvittavat laitteet asennetaan oikein ja että ne ovat yhteensopivia kiinteistön sähkömittarin kanssa. Laitteen asentamatta jättäminen ei poista Asiakkaan maksuvelvollisuutta. Asiakas sitoutuu noudattamaan Palveluntarjoajan antamia asennus- ja käyttöohjeita. Käyttöönoton yhteydessä Asiakkaan tulee viipymättä ilmoittaa Palveluntarjoajalle, jos palvelu ei toimi tarkoituksenmukaisesti.

4.2 Asiakas vastaa siitä, että eWatt –lukijalaite on oikein kytkettynä eikä sitä irroteta sähkömittarista ilman ilmoitusta Palveluntarjoajalle. Asiakas vastaa eWatt-lukijalaitteesta sen ollessa Asiakkaan käytössä sopimuskauden ajan ja sitoutuu säilyttämään eWatt-laitteen huolellisesti ja vahingoittamatta sitä. Mikäli Asiakas ei palauta määräajassa eWatt-lukijalaitetta Palveluntarjoajalle tai palauttaa laitteen vahingoittuneena siten, ettei se ole käyttökunnossa, on Asiakas velvollinen korvaamaan Palveluntarjoajalle laitteen arvon 450 euroa (alv 0 %).

4.3 Asiakas vastaa siitä, että sen käyttäjät säilyttävät Palvelun käytössä tarvittavat tunnukset ja salasanat huolellisesti ja eivätkä paljasta niitä kolmansille osapuolille. Asiakas on vastuussa tunnuksillaan tapahtuneesta käytöstä. Asiakas sitoutuu viipymättä ilmoittamaan toimittajalle tunnusten tai salasanojen joutumisesta kolmannen osapuolen tietoon tai epäilemästään tunnuksen tai salasanan väärinkäytöstä.

4.4 Asiakas vastaa HAN-portin avauksesta. Avaus vaatii vain ilmoituksen sähköverkkoyhtiölle, jonka voi tehdä soittamalla tai sähköpostilla.

5.1 Palveluntarjoaja pyrkii tarjoamaan Palvelun mahdollisimman häiriöttömästi, mutta ei vastaa mahdollisista käyttökatkoista tai häiriöistä.

5.2 Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, jotka johtuvat Palvelun käytöstä tai sen estymisestä.

5.3 Palveluntarjoajan vahingonkorvausvelvollisuus Asiakkaalle on yhteensä enintään sopimuksen laskennallinen 12 kuukauden hinta.

6.1 Tilaus sisältää tarvittavat lukijat, toimituskulut sekä palvelun käyttöönoton ja laitteiden tunnistuksen. Aloitusmaksu laskutetaan palvelun käyttöönoton jälkeen.

6.2 Kuukausimaksut veloitetaan 12 kuukauden jaksoissa ennakkoon. Ensimmäinen erä laskutetaan palvelun käyttöönoton jälkeen.

6.3 Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hinnastoa. Palveluntarjoaja tiedottaa Asiakkaita mahdollisista hintojen muutoksista etukäteen. Hinnanmuutokset tulevat voimaan sopimuksen uusiutuessa.

7.1 Sopimus on voimassa sopimustyypin mukaisesti 12 kuukautta kerrallaan ja uusiutuu automaattisesti.

7.2 Asiakas voi irtisanoa sopimuksen kirjallisella ilmoituksella päättymään kuluvan sopimusjakson 12 kuukauden jakson loppuessa. Irtisanominen on tehtävä viimeistään 30 päivää ennen sopimuskauden loppumista.

7.3 Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa sopimus välittömästi ja keskeyttää sopimuksen velvoitteiden täyttäminen, jos Asiakas rikkoo olennaisesti näitä sopimusehtoja. Olennaiseksi sopimusrikkomukseksi katsotaan muun muassa Asiakkaan maksun viivästyminen yli 30 päivää. Palveluntarjoaja ilmoittaa Asiakkaalle sopimusrikkomuksesta ennen palveluntuottamisen keskeyttämistä.

8.1 Käyttöoikeuksien luomiseksi keräämme Palvelun tietokantaan käyttäjien nimitiedot ja sähköpostiosoitteet. Toimitusta ja laskutusta varten tarvittavat tiedot (esim. puhelinnumero) kerätään laskutus- ja asiakastietokantaan. Emme kerää Palvelun tietokantaan muita henkilötietoja.

8.2 Palveluntarjoaja ja Asiakas vastaavat kumpikin osaltaan henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuudesta. Palveluntarjoaja noudattaa kaikessa toiminnassaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen, GDPR:n ja Suomessa voimassa olevan lainsäädännön vaatimuksia. Tietoja ei luovuteta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle eikä muille säännönmukaisille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Tietoja ei luovuteta ETA:n ulkopuolelle ilman rekisterinpitäjän nimenomaista suostumusta. Luovutamme tietoja alihankkijoillemme siltä osin kuin se on tarpeellista palvelun toteuttamiseksi. Tällaisia tietoja ovat mm. laitteiden postitukseen tarvittavat tiedot, sekä laitteiden asennukseen tarvittavat tiedot (mikäli palveluun liittyy sähköasentajan asentamia laitteita).

8.3 Palveluntarjoaja ja Asiakas vastaavat kumpikin osaltaan oman viestintäverkkonsa tietoturvallisuudesta. Kumpikaan sopijapuoli ei vastaa julkisen internetverkon tietoturvallisuudesta tai siellä mahdollisesti ilmenevistä häiriöistä tai muista omien vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevista ohjelmistopalvelun käyttöä haittaavista tekijöistä tai niistä aiheutuvista vahingoista.

8.4 Palveluntarjoajalla on oikeus ryhtyä toimiin tietoturvaloukkausten torjumiseksi ja tietoturvallisuuteen kohdistuvien häiriöiden poistamiseksi. Palveluntarjoaja mitoittaa toimenpiteet torjuttavan häiriön vakavuuden mukaan ja lopettaa ne, kun niiden toteuttamiselle ei ole perustetta.

9.1 Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja. Muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle etukäteen, ja ne tulevat voimaan ilmoitettuna ajankohtana.

9.2 Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää asiakkaan nimeä ja logoa omassa markkinoinnissaan.

9.3 Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia pois lukien lainvalintaa koskevat säännökset.

9.4 Selvyyden vuoksi todetaan, että Palveluntarjoaja on "Data Act:n"(EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUS (EU) 2023/2854, annettu 13 päivänä joulukuuta 2023, datan oikeudenmukaista saatavuutta ja käyttöä koskevista yhdenmukaisista säännöistä ja asetuksen (EU) 2017/2394 ja direktiivin (EU) 2020/1828 muuttamisesta) mukainen pieni yritys, johon ei sovelleta Data Act -asetuksen datan jakamisvelvoitteita asetuksen 7 artiklan nojalla.

9.5 Palveluntarjoaja täyttää palveluntuotannossa tekoälyä hyödyntäessään EU:n tekoälysäädöksen (EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUS (EU) 2024/1689, annettu 13 päivänä kesäkuuta 2024, tekoälyä koskevista yhdenmukaisista säännöistä ja asetusten (EY) N:o 300/2008, (EU) N:o 167/2013, (EU) N:o 168/2013, (EU) 2018/858, (EU) 2018/1139 ja (EU) 2019/2144 sekä direktiivien 2014/90/EU, (EU) 2016/797 ja (EU) 2020/1828 muuttamisesta (tekoälysäädös)) vaatimukset eikä kyseessä ole asetuksen tarkoittama suuririskinen tekoälyjärjestelmä.

9.6 Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin. Ellei sovintoon päästä, riidat ratkaistaan välitysmenettelyssä Keskuskauppakamarin välitysmenettelysääntöjen mukaisesti. Välitysoikeus on yksijäseninen. Välitysmenettelyn paikka on Jyväskylä ja kieli suomi.